İade ve İptal Politikası

Son güncelleme: 4 Haziran 2026

Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri uygulanır.

Dijital hizmet ve anında ifa edilen içeriklerde, tüketicinin onayı ile cayma hakkı sınırları geçerli olabilir (Yönetmelik m.15/ğ).

Henüz ifasına başlanmamış hizmetlerde, 14 günlük cayma hakkı saklıdır; cayma bildirimi bilgi@dijitaltavsiyen.com adresine yazılı yapılabilir.

İade: onaylanan iadeler 14 gün içinde ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Ayıplı hizmet: yeniden ifa, indirim veya sözleşmeden dönme tüketici hakları saklıdır.

İşbu metin DijitalTavsiyen (DijitalTavsiyen Dijital Hizmetler) tarafından Adana, Türkiye merkezli olarak yürütülen faaliyetler kapsamında hazırlanmıştır.

İletişim: bilgi@dijitaltavsiyen.com | +90 555 123 45 67 | dijitaltavsiyen.com

Uygulanabilir mevzuat örnekleri: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188); Elektronik Ticarette Hizmetler ve Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.